7*24小時(shí)為全球客戶(hù)提供不間斷電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)。

在試產(chǎn)階段，由資深工程師為客戶(hù)提供駐廠(chǎng)服務(wù)，保障客戶(hù)現場(chǎng)設備的正常運行。

針對設備故障:：接到通知后1小時(shí)內響應，一般性故障在8小時(shí)內提供解決方案，復雜性問(wèn)題在24小時(shí)內提供解決方案或指派專(zhuān)人至現場(chǎng)解決。